Die Qualitätspolitik

Die Qualitätspolitik

Der Vorstand von RETS Sp. z o.o. behandelt die Erbringung von Dienstleistungen von höchster Qualität unter Berücksichtigung von Umweltaspekten und sicheren Arbeitsbedingungen für alle Mitarbeiter als höchste Priorität. In dem Bewusstsein, dass Kundenzufriedenheit und Umweltschutz die Grundvoraussetzung für das effektive Funktionieren und die Weiterentwicklung von RETS Sp. z o.o. auf dem Markt sind, ist das übergeordnete Ziel der Organisation, die Kundenbedürfnisse zu erkennen und qualitativ hochwertige Dienstleistungen innerhalb der vereinbarten Zeit zu erbringen, um die volle Kundenzufriedenheit zu erreichen.

Die übergeordneten Ziele der ZSZJ Politik sind:

  1. Verbesserung der Arbeitsorganisation und des Arbeitsmanagements;
  2. Kontrolle über die ordnungsgemäße Qualität der Dienstleistungen;
  3. Erfüllung der Kundenerwartungen;
  4. Effizienter, professioneller und freundlicher Kundenservice, der auf den Grundsätzen der Beachtung der Rechte, des gegenseitigen Vertrauens und der Glaubwürdigkeit beruht;
  5. Verbesserung des internen Informationsflusses und Durchführung einer angemessenen Informationspolitik unter Einbeziehung aller Mitarbeiter;
  6. Vorbeugung von Arbeitsunfällen, Berufskrankheiten und potenziellen Unfällen;
  7. Kontinuierliche Verbesserung der Aktivitäten im Bereich des Arbeits- und Gesundheitsschutzes;
  8. Verbesserung der Qualifikationen und die Berücksichtigung der Rolle des Arbeitnehmer und ihrer Beteiligung an Tätigkeiten für Qualität, Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz;
  9. Management von sozialen oder ökologischen Problemen, die für das Unternehmen charakteristisch sind;
  10. Gewinnung von mehr Vertrauen und Glaubwürdigkeit als sozial verantwortliches Unternehmen;
  11. Nur bewährte und zuverlässige Lieferanten von Waren, Materialien und Dienstleistungen ,die die hohe, definierte Qualitätsanforderungen erfüllen;
  12. Rechtzeitige und zuverlässige Ausführung von Aufträgen und Dienstleistungen;
  13. Durchführung von Tätigkeiten in Übereinstimmung mit den geltenden Normen, gesetzlichen Vorschriften und Anforderungen für die Organisation;
  14. Bereitstellung angemessener Ressourcen und Mittel für die Umsetzung dieser Politik und ihrer Ziele.